چاپ کتاب حسابداری مشتری ـ ارزش آفرینی با واکاوی مشتری

نام کامل اثر: کتاب حسابداری مشتری ـ ارزش آفرینی با واکاوی مشتری

مولف: ماسی میلیانو بوناک چی، پائولو پرگو

مترجم: فرزانه محمودی مقدم

سال چاپ: ۱۳۹۸

نوبت چاپ: اول

قیمت: ۲۰۰۰۰۰ ریال

تعداد تیراژ: ۱۰۰۰ نسخه

برای سفارش ترجمه و چاپ کتاب در انتشارات نارون دانش کلیک کنید

معرفی کتاب حسابداری مشتری ـ ارزش آفرینی با واکاوی مشتری

موسسه چاپ کتاب نارون دانش در سال جاری به چاپ کتاب حسابداری مشتری ـ ارزش آفرینی با واکاوی مشتری پرداخته است. در اینجا همکاران ما در چاپ کتاب نارون دانش مقدمه کتاب حسابداری مشتری ـ ارزش آفرینی با واکاوی مشتری را برای شما آماده نموده‌اند که می‌توانید قبل از تهیه این کتاب، آن را خوانده تا با محتوای آن آشنایی اولیه داشته باشید.

بدیهی است که مشتریان در شرکت‌های کسب و کار ضروری هستند. در حال حاضر این مورد صادق است زمانی که اولین معامله تجاری در تاریخ به نتیجه می‌رسد. آنچه که نسبتاً جدید می‌باشد توانایی بسیاری از کسب و کارها در حال حاضر است، به خصوص کسب و کارهایی که متقبل هزینه اشتراک برای خدمات، پیگیری مشتریان، شناسایی اولویت‌های آن‌ها، سفارشی سازی محصولات براساس سلایق افراد، و یادگیری در مورد تجارب و سطح رضایت آن‌ها می‌شوند. این منبع اطلاعات برگرفته از ردپای مشتریان ارائه دهندگان خدمات اینترنتی، شرکت‌های رسانه‌ای و سرگرمی، و شرکت‌های بیمه، در میان دیگر بخش‌ها می‌باشد، که در اصل مدیریت مشتری شرکت را تغییر داده‌اند. اما این تغییر کاری در حال انجام است که دارای بسیاری سؤالات بی پاسخ برای مدیران شرکت و سهامداران می‌باشد.

به همین دلیل این کتاب در مورد حسابداری مشتری افزودنی مطلوب به ادبیات مدیریت، بازاریابی، تحقیق عملیاتی، و دوره حسابداری است. درون مایه و هسته اصلی کتاب معرفی مفهوم بسیار مفید ارزش زندگی مشتریان شرکت می‌باشد، که برای بسیاری از شرکت‌ها بزرگ‌ترین و متعاقب آن دارایی ارزش آفرین است. محاسبه ارزش مشتریان و کاربردهای متعدد این معیار مهم در تصمیمات سرمایه گذاری بازار سرمایه و مدیریت به وضوح در این کتاب بررسی می‌شوند. بسیاری از نمونه‌های زندگی واقعی ارائه شده توسط نویسندگان، متخصصین موضوع، نشانگر قدرت این معیار جدید هستند و کتاب را برای مطالعه جالب و سرگرم کننده می‌سازند.

چه کسی از این کتاب سود می‌برد؟ مدیران اجرایی شرکت مسئول مدیریت مشتریان برای خلق ارزش شرکتی و همچنین CFOs هستند؛ تحلیلگران و سرمایه گذاران مالی برای ارزش گذاری شرکت‌های کسب و کار تلاش می‌کنند و توسط معیارهای مالی سنتی، شکست خورده مبتنی بر درآمد و دارایی حسابداری ناامید می‌شوند؛ و در نهایت، دانشجویان کسب و کار، در مقاطع لیسانس و کارشناسی ارشد، به صورت قابل توجهی از این کتاب در دوره‌های مالی، بازاریابی و حسابداری سود می‌برند.